Статья о том, как все люди становятся равными в очередях в госучреждениях, и как это влияет на их самомнение и уникальность. Автор дает наблюдения и рассказывает о своем опыте. В статье также упоминаются скандальщики и крикуны, которые могут навести суету и тревогу в очереди.